foodpanda พื้นที่ให้บริการสั่งอาหารเดลิเวอรี่ของฟู้ดแพนด้า

foodpanda  พื้นที่ให้บริการสั่งอาหารเดลิเวอรี่ของฟู้ดแพนด้า

foodpanda (ฟู้ดแพนด้า) สาขาในประเทศไทย ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 เปิดดำเนินการมากว่า 6 ปี เป็นแอพพลิเคชั่นผู้ช่วยอีกหนึ่งตัวเลือกในวันหยุด ขี้เกียจออกไปไหน ขี้เกียจทำอาหาร ลองสั่งอาหาร delivery จากร้านอาหาร ร้านขนม

ไม่ว่าจะเป็นอาหารไทย จีน อิตาเลียน ฝรั่งเศส อินเดีย ญี่ปุ่น และอาหารนานาชาติ ด้วยจำนวนร้านอาหารพันธมิตรของฟู้ดแพนด้ากว่า 3000 แห่งทั่วประเทศ

พื้นที่ให้บริการสั่งอาหารเดลิเวอรี่ของฟู้ดแพนด้า

• กรุงเทพมหานคร
• นนทบุรี
• ปทุมธานี
• สมุทรปราการ
• เชียงใหม่
• โคราช
• ขอนแก่น
• หัวหิน
• พัทยา
• ภูเก็ต

ธุรกิจสั่งอาหารออนไลน์ชื่อดัง ฟู้ดแพนด้า (foodpanda) 

ได้รีแบรนด์ครั้งใหญ่ ด้วยการบอกลา “สีส้ม” ที่เป็นเหมือนสัญลักษณ์อย่างหนึ่งของแบรนด์มานาน มาเป็นสี ชมพู ซึ่งประจำแบรนด์ใหม่ เพื่อไปสู่ทิศทางใหม่

การรีแบรนด์ของ ฟู้ดแพนด้า ที่มีต้นกำเนิดมาจากประเทศเยอรมนี ครั้งนี้ เกิดขึ้นหลังจากบริษัท Delivery Hero คู่แข่งในตลาดบริการส่งอาหารออนไลน์สัญชาติเดียวกัน ได้ซื้อกิจการ ฟู้ดแพนด้า ในเดือน ธ.ค. 2016 และต่อมาได้ทำการเปลี่ยนสีส้ม มาเป็นสีชมพูแทน ส่วนสัญลักษณ์ “แพนด้า” ยังคงอยู่เหมือนเดิม แต่จะมีการปรับปรุงให้สัญลักษณ์มีความโค้งมนดูทันสมัยมากขึ้น รวมทั้งตัวหนังสือก็ปรับใหม่ให้เข้ากัน ซึ่งทางบริษัทเชื่อว่าสัญลักษณ์ใหม่น่าจะทำให้ผู้ใช้บริการจดจำ ฟู้ดแพนด้าa ได้มากขึ้น และยังเป็นการบ่งบอกว่าหลังจากนี้ ฟู้ดแพนด้า กำลังจะเดินไปสู้ทิศทางใหม่ๆ

ลอรา แคนเตอร์ หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ ฟู้ดแพนด้า บอกว่า “สีชมพู” จะทำให้แบรนด์ได้รับการจดจำในตลาดมากขึ้น เพราะสีส้มเป็นสีที่แบรนด์ต่างๆ เลือกใช้กันค่อนข้างจะมากอยู่แล้ว

นอกจากนี้ สีชมพู ยังเป็นสีประจำของ foodora บริการสั่งอาหารออนไลน์ที่อยู่ในเครือเดียวกันด้วย ซึ่งบริษัทจะรีแบรนด์ ฟู้ดแพนด้าใน 190 เมืองจาก 12 ประเทศที่บริษัทเปิดบริการสั่งอาหารออนไลน์อยู่ รวมถึง สิงคโปร์, ฮ่องกง, ฟิลิปปินส์, ไต้หวัน และแน่นอนว่ารวมถึงประเทศไทยด้วย

นอกจากนั้น ฟู้ดแพนด้า จะนำเสนอแอปรูปแบบใหม่ รวมถึงหน้าเว็บไซต์ใหม่ที่เริ่มเปิดอย่างเป็นทางการแล้ว โดยจะเน้นปรับปรุงให้ง่ายต่อการใช้งานมากขึ้น จะมีทั้งการติดตามออเดอร์ และกำหนดเวลาที่จะส่งสินค้า เป็นต้น

ทั้งนี้ แม้ว่า ฟู้ดแพนด้า จะไม่ได้เปิดเผยถึงค่าใช้จ่ายในการรีแบรนด์ครั้งนี้ แต่ แคนเตอร์ ก็ยอมรับว่าการเปลี่ยนโฉม ฟู้ดแพนด้า ใหม่แบบทั้งหมดเป็น “งานช้าง” เลยก็ว่าได้ ตั้งแต่การเปลี่ยนหน้าตาของ แอป, เว็บไซต์ และ ดิจิทัลแพลตฟอร์มอื่นๆ ทั้งหมด จนไปถึงการเปลี่ยนสัญลักษณ์ของแบรนด์ในร้านอาหารที่สิงคโปร์มากกว่า 1,500 แห่ง ที่เป็นพาร์ตเนอร์กับ ฟู้ดแพนด้า ยูฟ่าเบท

ฟู้ดแพนด้า ยังต้องเปลี่ยนทั้งชุดพนักงาน, บรรจุภัณฑ์อาหาร, รถมอเตอร์ไซค์สำหรับการส่งอาหาร มากกว่า 3,000 คัน รวมไปถึงการเปลี่ยนสีกำแพงของสำนักงานใหญ่ที่สิงคโปร์ด้วย แต่การเปลี่ยนโฉมทั้งหมดจะเป็นเรื่องของรูปโฉมภายนอกของแบรนด์เท่านั้น เพราะบุคลากรของฟู้ดแพนด้ายังเป็นทีมงานเดิม

และนอกเหนือจากการรีแบรนด์แล้วฟู้ดแพนด้า ยังจะเน้นการให้บริการเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าท้องถิ่น โดยเฉพาะในสิงคโปร์เป็นหลัก จะมีการออกแผนการตลาด และหาพาร์ตเนอร์ในสิงคโปร์ต่อไป โดย ณ ขณะนี้ฟู้ดแพนด้า ได้จับมือกับร้านอาหารชื่อดังในสิงคโปร์หลายๆ แห่ง ไม่ว่าจะเป็น Pizza Express และ Kinara โดยจะมีการคิดเมนูใหม่ๆ เพื่อฉลองในวาระที่มีการรีแบรนด์ foodpanda ครั้งนี้ด้วย โดยอาหารจานพิเศษดังกล่าวจะมีจำหน่ายเฉพาะทาง ฟู้ดแพนด้า เป็นเวลา 2 สัปดาห์

foodpanda ยังจะร่วมจัดอีเวนต์ที่จะเป็นหนึ่งของแผนการตลาดในการปรับโฉมของบริษัทด้วย โดยในเดือน พ.ย. ที่จะถึงนี้จะมีการจัดอีเวนต์พิเศษในลักษณะห้องปฏิบัติการนวัตกรรม ที่จะมีเชฟจากร้านอาหารชื่อดังในสิงคโปร์ 5 คน มาสร้างสรรรค์รสชาดใหม่ๆ ที่เป็นสไตล์ของแต่ละคน และ foodpanda ก็ได้จับมือกับโซเชียลมีเดีย SGAG ของทางสิงคโปร์ในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ด้วย

ในสิงคโปร์ foodpanda ยังร่วมมือกับ W Communications และ Havas Media ในการซื้อ “สื่อนอกบ้าน” ด้วย ส่วนในฮ่องกงบริษัทก็เพิ่งจะมอบหมายให้ Text100 มาวางกลยุทธ์การสื่อสารให้กับบริษัท

สำหรับในไทย foodpanda เข้ามาเปิดให้บริการ ตั้งแต่ปี 2555 รวมเป็นเวลา 5 ปีเต็ม ที่ foodpanda เปิดกิจการมา และถือเป็นแบรนด์แรกๆ ที่เข้ามาบุกธุรกิจรับส่งอาหารออนไลน์ ด้วยการเป็นพาร์ตเนอร์กับร้านอาหาร โดยรับจัดส่งออนไลน์ให้ ค่าจัดส่งเริ่มต้น 40 บาท

-ปัจจัยสำคัญหนึ่งของธุรกิจเดลิเวอรี่อาหาร คือความรวดเร็วในการจัดส่ง ฟู้ดแพนด้ามีวิธีการปรับปรุงหรือเพิ่มศักยภาพอย่างไร ?

เราคาดหวังว่าจะพัฒนาให้เร็วเท่าที่จะทำได้ ตอนนี้เวลาเฉลี่ยทั่วไปอยู่ที่ 34 นาที ส่วนร้านค้าในโปรเจ็กต์ครัวที่อ่อนนุชใช้เวลาน้อยกว่า 30 นาที แผนธุรกิจของเราขณะนี้เน้น การส่งเดลิเวอรี่ในรัศมีการส่ง การเลือกร้านอาหารมาเป็นพาร์ทเนอร์กับเราจึงเน้นเลือกร้านที่เราต้องแน่นอนว่าจะใช้เวลาส่งไม่เกิน 30 นาที เราอยากจะตอบสนองภารกิจของเราที่จะต้องส่งเร็ว และอาหารยังเฟรชให้ได้ที่สุด เป้าหมายสูงสุดเราต้องการให้ลูกค้าพบประสบการณ์ที่เชื่อถือได้ และพึงพอใจทุกครั้ง ไม่ใช่เดี๋ยวดีเดี๋ยวร้าย

ขณะที่การวางแผนจัดส่งเราพัฒนาและปรับปรุงตลอดเวลา โดยความรวดเร็วในการจัดส่งมีหลายฝ่ายเข้ามาเกี่ยวข้อง สำคัญอย่างแรก คือ ไรเดอร์ (ผู้ขับขี่มอเตอร์ไซค์ส่งอาหาร) ของเรา ต้องมั่นใจว่าเรามีเพียงพอในชั่วโมงที่พีค และการฝึกอบรมให้พวกเขารู้จักโลเคชั่น นอกจากนี้ต้องพัฒนาระบบเทคโนโลยีให้เสถียร รวมทั้งต้องทำงานใกล้ชิดกับร้านคู่ค้า อย่างแรก คือ ร้านอาหารเมื่อรับออเดอร์ต้องรีบทำเลย ขณะที่คนส่งออร์เดอร์จากร้านอาหารให้ไรเดอร์ต้องมีประสิทธิภาพ ทำงานรวดเร็ว เพื่อให้การส่งที่เร็วขึ้นแม้ว่าจะแค่ 1-2 นาทีก็ตาม และ สุดท้ายต้องใช้วิธีเพิ่มร้านค้าในพื้นที่ในเขตนั้นให้มากขึ้นจะทำให้เวลาในการจัดส่งสั้นลง ยูฟ่าเบท

-ภาพรวมธุรกิจของฟู้ดแพนด้า ตั้งเป้าไตรมาสแรกปี 2562 ในการเพิ่มผู้ใช้บริการฟู้ดแพนด้าอีกเท่าไหร่?

ประเมินว่าโปรเจ็กต์ครัว ยังไม่ส่งผลในการเพิ่มยอดผู้ใช้ในไตรมาสแรก เพราะตัวธุรกิจหลักเรายังทำเช่นเดิม ซึ่งครัวเข้ามาเป็นส่วนขยายเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่ได้มุ่งหวังเรื่องเพิ่มผู้ใช้มากนัก แต่ต้องการให้ฟู้ดแพนด้า เติบโตอย่างแข็งแกร่ง ซึ่งในไตรมาสแรกปีนี้ตั้งเป้าให้ผู้ใช้งานแอพลิเคชั่นฟู้ดแพนด้าที่เป็นรายใหม่ ให้แตะที่ระดับ 4 แสน ยูสเซอร์ ขณะที่แผนธุรกิจเราตอนนี้เน้นเพิ่มจำนวนร้านอาหารมาเป็นพาร์ทเนอร์ให้มากขึ้น จากปัจจุบันมี 5,000 กว่าร้านคู่ค้า ต้องการให้เพิ่มขึ้นไปถึง 20,000 ร้านภายในปีนี้  ซึ่งเราก็มีความคาดหวังว่าจะเติบโตได้มากกว่า 100% ในปีนี้

ในยุคที่ผู้คนแสวงหาความสะดวกสบายที่สุด ธุรกิจจัดส่งอาหารจึงเข้ามาตอบโจทย์ได้อย่างดี และ ยิ่งการแข่งขันที่ดุเดือดมากขึ้นเท่าไหร่ ผู้บริโภคอย่างเราๆ ก็ยิ่งได้รับประโยชน์เท่านั้น การสั่งอาหารออนไลน์วันนี้จึงไม่ได้เป็นเรื่องไกลตัวอีกต่อไป เพียงแค่ได้ลองสั่ง ลองใช้บริการกันดู แล้วจะรู้ว่าชีวิตง่ายขึ้นมากจริงๆ

อ่านบทความน่าสนใจเพิ่มเติม yahoo mail ประวัติ บริการอีเมล์เจ้าแรกๆ

918 kiss เว็บไซต์สล็อตออนไลน์ (slot online) เราคือตัวแทน ผู้นำการให้บริการสล็อตออนไลน์ รายเดียวในประเทศไทย ไม่ผ่านตัวแทนได้รับการรับรองมาตรฐาน ทางเลือกใหม่สำหรับนักพนันออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในขณะนี้ แหล่งรวบรวมเกมส์สล็อตออนไลน์มากมาย เล่นง่ายสะดวกสบาย เพียงโหลดแอพพิเคชั่น และสมัครกับเรา ก็สามารถเล่น 918kissได้ ฝากเงิน-ถอนเงิน อัตโนมัติรวดเร็ว ด้วยระบบออโต้ 3 นาทีเท่านั้น  เล่นบาคาร่าออนไลน์ได้ที่ ufastarbet.com